O MAAT – Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia (Lisboa) recebeu, entre os dias 16 e 17 de novembro, as 10as Jornadas FM (Facility Management). Durante os dois dias do evento, houve espaço para reflectir e debater temas como ‘Saúde e condições de trabalho’, ‘Acrescentar valor no espaço de trabalho’, ‘Inovação no FM’, ‘FM 4.0’, ‘Smart Cities’ ou ‘Desafios da segurança no ambiente Institucional’.
Pessoas, tecnologia, saúde e espaços de trabalho
Com as mudanças que ocorrem diariamente, principalmente, na forma como trabalhamos e na forma como vivemos, é urgente refletir e mudar algumas das mentalidades instituídas e processos implementados, com vista à melhoria da qualidade de vida das pessoas, dos colaboradores das empresas e da produtividade dos negócios.
Hugo Santos Ferreira, APPII, Rafael Madina, Ferrovial e Tiago Rocha, ISS protagonizam o painel de reflexão “A ligação com o Real Estate, as pessoas no FM e as tendências”, onde se reflete sobre a ligação possível entre os espaços do FM e do real estate com as pessoas, estabelecendo uma ponte entre o presente e o futuro do FM. No futuro, o FM passará pela integração dos serviços, numa abordagem socialmente responsável.
O painel sobre “As condições e a saúde nos espaços de trabalho, atuais e futuros”, protagonizado por Teresa Patrone Cotrim, APERGO, Emília Telo, EU-OSHA, Mariana Neto, INSA e Henrique Barata Mota, OE. A forma como estamos no nosso local de trabalho e na nossa vida pessoal, a forma como as tecnologias influenciam e mudam os nossos hábitos de ser e estar, a forma como lidamos com toda a avalanche de informação que nos invade diariamente entre outros aspectos, influencia de forma determinante a saúde física e psíquica, enquanto trabalhador e pessoa. Há mais flexibilidade, mais informação, e até mais mobilidade, mas há naturalmente uma degradação da qualidade de vida e do bem-estar das pessoas no geral, muitas vezes, levando a situações extremas de interrupção com a vida. É neste sentido que os técnicos de FM especializados na área de saúde atuam e tentam encontrar as melhores soluções que, quando integradas, beneficiam o colaborador e a organização.
E porque a saúde do colaborador está diretamente relacionada com o seu local de trabalho, a tarde arrancou com o painel “Adicionando Valor através do Espaço de Trabalho”, com a intervenção María Rosa Abeijón Giráldez, Nokia, Ester Sans – Ricoh, Jos Duchamps, Procos Group, Luis Teodoro , CBRE e Francisco Vazquez, 3GOffice. Os oradores e as empresas que representam estão focadas no mesmo ponto – no benefício, no desempenho e na qualidade do espaço de trabalho e no bem-estar do colaborador. Existem diversas formas integradas de o fazer/provocar, seja pela via emocional, seja pela via do entretenimento, seja pela via do edificado, seja pela via do design de interiores, entre outros aspectos.
O primeiro dia termina com o painel “Inovando no Real Estate e no Facility Management”, com a presença Fátima Machado, B.Prime, Diogo Teixeira, WeareCouture, Carlos Gonçalves, Avila Spaces e Patrícia Liz, Aguirre Newman, que refletem sobre qual os próximos passos do FM: somos digital, presente e futuro?
Dia 17 de novembro – O presente e o futuro da tecnologia e da segurança no Facility Management
O dia fica marcado pela análise da Tecnologia e da Segurança, como parte integrante do FM, no presente, no futuro e os desafios da mudança. A tecnologia representa uma grande mais valia para o FM e a forma como são geridos os espaços (públicos ou privados) e as pessoas quando em interação com esses mesmos espaços. Caminhamos a passos curtos para uma transformação que não será apenas no futuro. Já está a acontecer. As cidades e todas as pessoas, edifícios e serviços que co-habitam o mesmo espaço já estão a operar de forma sincronizada, o que permite rentabilizar os processos e melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Juan Beneytez (Ferrovial), André Calixto (NextBitt), Carlos Ferreira (TDGI), Miguel Pereira (EEE), e Filipe Rodrigues (Siemens) protagonizam o primeiro painel do dia, subordinado ao tema “A digitalização do FM – FM 4.0”. Apesar de operarem em áreas distintas, os oradores trouxeram ao painel ideias muito próximas do que será o FM num futuro muito rápido, “amanhã talvez”. A introdução e aplicação de tecnologias como o NFC, a realidade aumentada/virtual, a internet of things, machine learning & big data e ainda o BIM (uma tecnologia de simulação) trará verdadeiras revoluções na forma como se pensa e se concretiza FM. Estas tecnologias, quando aliadas a projetos, empresas, espaços ou pessoas tornam-se imprescindíveis para o aumento da confiança, fiabilidade, sustentabilidade e rentabilidade das organizações.
Na mesma ótica da tecnologia, mas aplicado a uma escala mais abrangente, que são as cidades e tudo o que nela co-habita, segue-se o painel “O FM no contexto das smart cities” protagonizado por Francisco Cruz (Siemens), Rosália Rodrigues, (Microsoft) e António Ruivo Meireles, (ndBIM). A complexidade das instalações, o alargamento das áreas de atuação do FM e a exigência crescente do end user progridem, necessariamente, na evolução do FM. E se os processos de comunicação, manutenção e gestão eram arcaicos e morosos há pouco mais de 10 anos, neste momento, assistimos a uma mudança galopante dos mesmos, tornando-se mais rápidos, eficazes e eficientes, aproximando, cada vez mais, as pessoas, a tecnologia e os espaços.
A tarde é dedicada à segurança pública e privada e até mesmo online, enquanto parte integrante do FM. O painel “Os desafios da segurança em meio institucional”, protagonizado por Maria João Conde (APSEI), Inês Pires (Manvia), Comissário Sérgio Saldanha (PSP), Silvestre Machado (Grupo Auchan), Pedro Mendonça (APCC) e Valentim Oliveira (SIBS), traz até à plateia diferentes perspectivas da segurança e na forma como o próprio edificado poder ser um elemento facilitador ou dificultador da manutenção e implementação de políticas de segurança, nos diferentes locais. Espaços privados, públicos ou até mesmo na via pública, a segurança deve ser um item a contemplar ainda em fase de projeto. A chave da segurança é a prevenção e antecipação, antevendo as vulnerabilidades.
As 10as Jornadas FM contaram com a participação de mais de 30 oradores nacionais e internacionais que no seu dia-a-dia, nas suas atividades profissionais ou académicas, dedicam o seu tempo a pensar, projetar e a implementar as melhores soluções integradas de FM ao serviço das pessoas e dos espaços.
A organização do evento estima que, durante os dois dias de evento, passaram pelas salas do Edifício Central Tejo, do MAAT – Museu de Arquitetura, Arte e Tecnologia, mais de 350 pessoas, também elas especialistas, académicos ou curiosos em temas relacionados com o Facility Management.
O evento contou com o apoio da EDP, Ferrovial, SinalMais, TDGI, Acciona, CityMover, EEE, Manvia, NextBitt, Procos, Schmitt+Sohn, Sotécnica, Veolia e Glintt e com a parceria da EDC – Comunicação e Design, Vida Imobiliária e Condeco fechando assim as 10as Jornadas anuais de FM promovidas pela Associação Portuguesa de Facility Management.
