A dinâmica de uma unidade hospitalar é única.
A constante evolução das tecnologias associadas à prestação de cuidados de saúde, a alteração das patologias dos utentes, o cumprimento de novas normas e legislação, a necessidade de certificação de serviços, a crescente concorrência dos serviços privados, e a permanente necessidade de redução de custos, são, entre outros, importantes drivers geradores de uma dinâmica, cujo acompanhamento terá que ser transversal aos níveis estratégico, táctico e operacional.
É nesta realidade que surge a crescente necessidade da integração do Facility Manager no sector hospitalar.
O tradicional serviço de manutenção, passará a integrar o serviço de Facility Management, cuja abrangência será muito mais holística, atenta à totalidade da unidade hospital (instalações e equipamentos), às pessoas (utentes e profissionais) e todos os processos non- core com o objectivo de aumentar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade da prestação de cuidados de saúde.
A comprovar este facto, verifica-se a proliferação de empresas prestadoras de serviços de Facility Management.
Assim sendo, o Facility Management no sector hospitalar é uma realidade, ainda com um longo caminho a percorrer, mas que com a devida formação e certificação dos FM e das empresas de FM, será uma inevitabilidade a médio prazo, cujos benefícios contribuirão para o alcance dos objectivos da unidade hospitalar.
